Informacja o ograniczeniach w wykonywaniu zadań w Miejskim Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu
W związku ze stanem epidemii, trwającym na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej,
w Miejskim Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu (MCUS) ogranicza się możliwość bezpośredniego załatwiania spraw w siedzibie MCUS lub na terenie jednostek pomocy społecznej funkcjonujących w ramach MCUS.
Załatwianie spraw pilnych i niezbędnych w jednostkach pomocy społecznej w MCUS realizowane jest w szczególności telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, z wyłączaniem obsługi przesyłek pocztowych oraz obsługi związanej
z realizacją usług bytowych, opiekuńczych oraz wspomagających w niezbędnym zakresie.
Bezpośrednie załatwianie spraw pilnych i niezbędnych objętych wyłączeniem, o którym mowa powyżej od dnia 25 maja 2020 r. realizowane jest z ograniczeniem w zakresie dopuszczalnej liczby interesantów przebywających w tym samym czasie, w jednym pomieszczeniu MCUS.
Liczba interesantów nie może być większa niż 1 osoba na jedno stanowisko obsługi,
z wyłączeniem pracowników realizujących zadania w zakresie obsługi interesantów.
Informacje w zakresie spraw ujętych poniżej można uzyskać kontaktując się
z sekretariatem MCUS, Zespołem Pracy Socjalnej i Terapii Zajęciowej właściwego domu pomocy społecznej, Działem Zamówień Publicznych bądź właściwym Dziennym Domem Pomocy.
Lp. | Rodzaj sprawy | Możliwość kontaktu telefonicznego/mailowego |
1. |
Uzyskanie informacji o świadczonych usługach - domy pomocy społecznej i dzienne domy pomocy |
Sekretariat, Dzienne Domy Pomocy, Zespół Pracy Socjalneji Terapii Zajęciowej |
2. | Wnoszenie skarg i wniosków | Sekretariat MCUS |
3. | Dostęp do informacji publicznej | Sekretariat MCUS |
4. |
Współdziałanie z rodzinami mieszkańców i ich opiekunami prawnymi |
Zespół Pracy Socjalnej i Terapii Zajęciowej |
5. | Prowadzenie postępowań w ramach udzielania zamówień publicznych - kontakt z oferentami lub kontrahentami |
Sekretariat MCUS, Dział Zamówień Publicznych |
Wykazy numerów telefonów dostępne są na stronie www.mcus.pl w zakładce Kontakt oraz BIP – Kontakt.
Korespondencję elektroniczną prosimy kierować za pośrednictwem platformy e-PUAP,
lub na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., lub konkretny adres e-mail uzgodniony z pracownikiem prowadzącym sprawę.